お知らせ
Q&A
和歌山市西コミュニティセンターについての質問
和歌山市西コミュニティセンターまでの道順を教えてください。
アクセスをご覧ください
▼バスでお越しの場合
・和歌山バス「土佐町3丁目」停留所で下車して徒歩5分
・和歌山バス「小松原5丁目」停留所で下車して徒歩8分
▼お車でお越しの場合
・国道42号線 小松原通4丁目交差点から西進約750m、水門筋 砂山交差点から南進約250m
・県道15号線 舟津町交差点から西進約400m、水門筋 砂山交差点から南進約250m
駐車場はありますか？
和歌山市西コミュニティセンター内の無料駐車場（74台）をご利用ください。ただし、混雑により駐車できない場合もありますので、その際は近隣のコインパーキングをご利用ください。
ご来館の際は、できるだけ乗り合わせやお車以外の交通手段でお越しいただきますよう、ご協力をお願いいたします。
駐車場が満車で近隣のコインパーキングを利用した場合、サービス券等の発行はありますか？
ございません。恐れ入りますが、コインパーキングの料金はご自身でご負担をお願いいたします。
駐輪場はありますか？
和歌山市西コミュニティセンター内の無料駐輪場（112台）をご利用ください。駐輪場は敷地内東側・西側・南側の3カ所にご用意しております。
休館日はいつですか？
休館日は毎週火曜日（祝日の場合は翌平日）と年末年始（12月29日～翌年1月3日まで）です。
なお、休館日は駐車場や広場を含む当センターのご利用はできません。
開館時間、閉館時間は？
和歌山市西コミュニティセンターの開館時間は午前9時から午後9時30分までです。
自習室はありますか？
施設内には自習室があります。席は22席で、1日3回の完全入替制でご利用いただけます。
ご利用にはお手続きが必要です。ご利用当日の受付開始時間以降に、先着順で受付いたします。
[自習室のご利用時間]
①9時～12時55分 （受付：9時～先着順）
②13時～16時55分 （受付：12時～先着順）
③17時～21時25分 （受付：16時～先着順）
※清掃のため各利用時間の終了時刻になりましたら、退席をお願いいたします。
※保護者同伴でない小学生以下の方は、①②のみご利用いただけます。
※他のコミュニティセンター自習室の利用時間につきましては、各施設までお問い合わせください。
自習室に電源を使える席はありますか？
自習室の22席のうち、16席で電源をご利用いただけます。なお、自習席ではパソコンのご使用はご遠慮いただいております。パソコンのご使用は1階オープンスペースでお願いいたします。
子どもだけで自習室を利用することはできますか？
ご利用いただけます。ただし、保護者同伴でない小学生以下の方は16時55分までご利用いただけます。
キッズスペースの利用の年齢制限はありますか？
小学生未満のお子さまとそのお付き添いの方のみご利用いただけます。安心・安全な運営のため、ご理解とご協力をお願いいたします。
Wi-Fiの利用はできますか？
オープンスペース・自習室では、フリーWi-Fiをご利用いただけます。Wi-Fiネットワーク名・パスワードは施設内に掲示しています。ご不明の場合はスタッフまでお声がけください。なお、一部ご利用いただけない機種がございます。予めご了承ください。また、貸室でWi-Fiをご利用希望の場合は、ルーターの貸出を行っております。窓口までお問い合わせください。
住民票や印鑑登録、マイナンバーなどに関する手続き・交付はできますか？
和歌山市西コミュニティセンターにはサービスセンターが併設されていないため、お手続き・交付はできかねます。和歌山市役所または市内サービスセンター等をご利用ください。
施設内に授乳室やおむつ交換のできる場所はありますか？
授乳室やおむつ交換コーナーは1階にございます。また、施設内の全ての多機能トイレにはおむつ交換台をご用意しております。1階にはこども用トイレもございますので、安心してご利用ください。
チラシを設置することはできますか？
設置基準に基づき、当センターでの審査を通過したチラシに限り、設置いただけます。設置をご希望の場合は、当センターへの同意書の提出が必要です。同意書は窓口でお受け取りください。
<チラシ・パンフレット・フライヤー・リーフレット等の設置基準>
当センターに設置できるチラシ等は、和歌山市内で実施・展開される非営利事業に関する、A4サイズ（210mm×297mm）以内の紙媒体に限ります。なお、ポスター掲示、及び政治・宗教に関するチラシ等の設置はできません。
ただし、センター長が特別に認めたチラシ等についてはこの限りではありません。
ポスターを掲示することはできますか？
当センター主催事業のポスターを除き、ポスターの掲示はできかねます。
公衆電話はありますか？
施設内に公衆電話はありません。
コピー機はありますか？
施設内にコピー機はありません。
飲食できる場所はありますか？
食事は1階オープンスペース（キッズスペース・自習室を除く）・ 中2階くつろぎスペース・1階から3階の広場をご利用ください。お飲み物は、ふたの付いているものであれば、貸室を含むどこでもお飲みいただけます。
他のコミュニティセンターの運用につきましては、各コミュニティセンターにお問い合わせください。
ペットを連れて利用することはできますか？
屋外を含め、施設内へのペットの同伴はご遠慮ください。
ただし、補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）や災害時の避難場所・避難所開設時については同伴可能です。
貸室についての質問
どのような活動で貸室を利用できますか？
生涯学習・文化活動・地域活動の場として、貸室をご利用いただけます。なお、営利・政治・宗教に関するご利用はできません。
活動の参加者から入場料や参加費などを徴収することはできますか？
徴収いただくことはできますが、その場合の施設使用料は2倍の金額となります。該当する場合は、ご予約時に和歌山市西コミュニティセンターまでお申し出ください。
和歌山市西コミュニティセンターで商品の販売などをすることはできますか？
当センター主催の場合を除き、貸室内を含めてできません。
貸室の予約についての質問
貸室の予約方法を教えてください。
窓口・電話・インターネット予約（和歌山市公共施設案内・予約システム）にてご予約いただけます。なお、ご予約前に当センターの利用登録が必要です。
貸室の空室状況を確認したいです。
和歌山市公共施設案内・予約システムよりご確認いただけます。なお、窓口・電話でもご確認いただけます。
貸室はいつから予約できますか？
予約方法により、予約開始日が異なります。
窓口・電話予約の場合、ご利用する日の6ヵ月前午前9時から、インターネット予約の場合、ご利用する日の6ヵ月前2日後午前9時からご予約いただけます。ただし、窓口・電話予約における予約受付開始日については、午前9時の時点で当センター窓口に集まられた方を対象として抽選によりご予約される方を決定します。抽選の対象は、窓口に集まられた方のみとなりますので、ご注意ください。
和歌山市西コミュニティセンターにおいて、他のコミュニティセンターの貸室の予約はできますか？
できません。
貸室の予約のキャンセル待ちはできますか？
できません。
貸室の予約の変更・キャンセルはできますか？
利用当日の利用開始時間までであれば、窓口・電話にて変更いただけます。ただし、変更をご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせください。
貸室の予約の変更はできますか？
利用当日の利用開始時間までであれば、窓口・電話にて変更いただけます。利用時間枠の利用開始時間から15分を過ぎた場合の受付については、当初予約いただいた部屋の施設使用料のお支払が発生します。変更をご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせください。
貸室の予約のキャンセルはできますか？
利用当日の利用開始時間までであれば、窓口・電話にて変更いただけます。利用時間枠の利用開始時間から15分を過ぎた場合の受付については、予約いただいた部屋の施設使用料のお支払が発生します。変更をご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせください。
貸出備品の予約はできますか？
できます。貸出を希望される場合は、貸室のご予約後に窓口までお問い合わせください。なお、備品の数には限りがありますので、予めご了承ください。
貸出備品の一覧はこちらからご確認いただけます。
貸室の利用当日は、利用開始時間の何分前から貸室の鍵を受け取れますか。
利用開始時間の10分前から鍵をお受け取りいただけます。
貸室の施設使用料の支払いにおいて、キャッシュレス決済は利用できますか？
できません。現金のみご利用いただけます。
貸室の施設使用料の前払いや後払いはできますか？
できません。貸室の利用当日のご利用前にお支払ください。
貸室は何名以上で利用できますか？
貸室は2名以上の団体がご利用いただけます。1名でのご利用はできかねます。
貸室内での飲食はできますか？
貸室内でのお食事は調理実習室・和室を除き、ご遠慮いただいております。お食事は1階オープンスペース（キッズスペース・自習室を除く）・ 中2階くつろぎスペース・1階から3階の広場をご利用ください。お飲み物は、ふたの付いているものであれば、貸室を含むどこでもお飲みいただけます。
他のコミュニティセンターの運用につきましては、各コミュニティセンターにお問い合わせください。
貸室内の備品を他の貸室に移動させ、利用することはできますか？
できません。貸室内でご利用ください。
貸室の利用を検討しているのですが、事前に貸室の見学をすることはできますか？
できます。ただし、貸室の予約が無い場合に限ります。また、運営上の都合によりご希望に添えない場合がありますので、ご了承ください。
貸室の利用登録についての質問
利用登録とは何ですか？
当センターの貸室をご利用いただくために必要な登録です。利用登録は、2名以上の団体がご登録いただけます。なお、ご登録いただける団体の代表者または責任者は、18歳以上の方に限ります。利用者登録申請書に必要事項をご記入の上、団体の代表者または責任者の本人確認書類をお持ちいただき、和歌山市内各コミュニティセンター窓口でご登録ください。
本人確認書類とはどのような書類ですか？
次の3点を満たすものは本人確認書類として有効です。
1.公的機関もしくは学校や会社が発行している
2.氏名と生年月日が印字されている
3.住所が記載されている
運転免許証・運転経歴証明書（平成24年4月1日以後発行のもの）・学生証・社員証・パスポート・顔写真付きマイナンバーカード・在留カード・特別永住者証明書・身体障害者手帳・精神障害者保健福祉手帳・官公庁が発行・発給した資格証明書
※証明書記載の住所と申込書の現住所が異なる場合は、現住所を確認できる書類が必要です。
【住所確認書類として有効なもの】
現住所記載の郵便物（消印または、「料金後納」「料金別納」などの記載があるもの）
公共料金の支払領収書など（現住所記載のもので、発行から3ヶ月以内のもの。姓が同一の場合に限り、同居家族名義のものでも可）
イベントの参加・申込についての質問
イベントはどこを見ればわかりますか？
和歌山市西コミュニティセンターホームページ「イベント情報」や「公式Instagram」、施設内等で配布している「西コミ通信」に掲載しています。そちらをご覧ください。
なお、主催が当センター以外のイベントにつきましては、各主催団体までお問い合わせください。
イベントに参加するにはどうすればいいですか？
当センターで開催している当センター主催イベントには、どなたでもご参加いただけます。参加条件や参加申込み方法はイベントにより異なりますので、各イベント情報をご確認ください。
和歌山市外在住でもイベントに参加できますか？
在住地を問わず、イベントにはどなたでもご参加いただけます。
参加申込みが必要なイベントの申込みはどうすればいいですか？
参加申込みが必要なイベントは、和歌山市西コミュニティセンター公式HPからのWEB予約、または窓口でお申込みいただけます。なお、電話でのお申込みはできかねます。詳しくは、こちらをご確認ください。
参加申込みのキャンセル待ちはできますか？
できません。参加申込みのキャンセルが発生しましたら、その都度お申込みいただけるようになります。
図書についての質問
図書室はありますか？
和歌山市西コミュニティセンターには図書室の併設はないため、図書のお貸出やご予約のお手続き等はできかねます。ただし、和歌山市民図書館・西分館・コミュニティセンター図書室で貸出された資料の返却受付は可能でございます。また、児童書を中心とした図書を施設内で閲覧いただける図書コーナーはございますので、ご利用ください。
図書の返却はどのような資料を返却できますか？
和歌山市民図書館・西分館・コミュニティセンター図書室で貸出された資料の返却ができます。返却する資料は、窓口に直接お持ちください。ただし、AV資料（CD・レコード）の返却はできかねます。返却いただいた資料の返却処理は、週1回和歌山市民図書館にて行います。